Factum

Factum 2017

Online vállalatirányítási rendszer

Moduláris felépítés

Projektmenedzsment, iktatás, kontrolling, csoportmunka stb.

Projektmenedzsment és csoportmunka

Bárhol, bármikor.

Factum 2017

Vállalat-irányítási rendszerünk egy teljes egészében online szolgáltatás, ami egy egyszerű böngésző segítségével bármikor, bárhonnan elérhető - akár számítógépről, akár tabletről, okostelefonról. Mivel a vállalat-irányítási szoftver moduljai egy külső szerveren futnak, a vállalkozás számítógépein nincs szükség külön szoftver telepítésére, verziókövetésre stb., a felhasználók mindig a legfrissebb verziót használják.

Projektmenedzsment

A projektmenedzsmentet, illetve a vállalkozás mindennapi munkáját egyaránt támogató munkafolyamat-irányítási modul feladata a különböző projektek során felmerülő feladatok nyilvántartása és követése határidők, felelősök, költségek, erőforrások stb. hozzárendelésével.

A különböző szerepkörű felhasználók létrehozhatnak, delegálhatnak feladatokat, melyeknek felelősei automatikus értesítést kapnak a hozzájuk rendelt feladatok változásairól. A felelősök napi, illetve heti összefoglaló értesítése alapján folyamatosan nyomon követhetőek az egyes munkatársak feladatai, prioritásai.

A munkatársakat, a feladatok felelőseit, a projektek közreműködőit és a menedzsmentet egyaránt kiszolgáló funkciók segítik azonosítani a befejezett, függő, esetleg elkésett feladatokat.

A projektmenedzsment funkciók szoros integrálása a vállalat-irányítási rendszerbe lehetővé teszi, hogy a feladatok rögzítésekor megadott adatok alapján a kontrolling modul elemzésekkel segítse a menedzsmentet. A feladatok összekapcsolhatók az iktató modul dokumentumaival, a csoportmunka modul beszélgetéseivel, így egy-egy adatot, dokumentumot elég egy helyen tárolni. A redundancia csökkentése nemcsak egyszerűsíti a munkát, de az információk karbantartását, frissítését is hatékonyabbá teszi.

Kontrolling és döntéstámogatás

A kontrolling modul a vállalkozás feladataihoz kapcsolódóan segítséget nyújt a felelős vezetői döntések meghozatalánál. A rendszer integrált jellegéből adódóan, a feladatokhoz rendelt munkatársak, munkaidő-ráfordítások, költségek stb. adatainak aggregálásával, numerikus és grafikus megjelenítésével lehetővé teszi a munkafolyamatok tervezését, elemzését, értékelését, végső soron a vállalkozás munkafolyamatainak optimalizálását.

A kimutatások a rendszer adatbázishátteréből adódóan mindig a legaktuálisabb rendelkezésre álló adatok alapján készülnek.

A projekt költségei tetszőleges devizában vezethetők (számlák), a riportok, elemzések pedig automatikusan a projekt kiválasztott devizanemében történnek (pl. HUF, EUR).

A riportok adattartalma egyszerűen exportálható olyan univerzális vagy gyakran használt formátumokba, mint pl. txt, csv fájlok, vagy Microsoft Excel.

A rendszer lehetővé teszi az ütemezett adatbetöltést, vagyis a manuális rögzítés mellett egyes vállalatspecifikus alapadatok vagy mutatók szoftveres úton, automatizáltan is rögzíthetőek.

Táv- és csoportmunka

Az online vállalat-irányítási rendszer egészének egyik legfontosabb célja a vállalkozás munkájának segítése. A rendszerbe integrált kifejezetten táv- és csoportmunka-funkciók segítségével a szervezet munkatársai egyszerűen, biztonságosan, költséghatékonyan tudják tartani a kapcsolatot kollégáikkal. A térbeli és időbeli távolságokat áthidalva a szervezet munkatársai gyors megbeszéléseket, ötletbörzéket tarthatnak, de arra is van lehetőség, hogy a projekt résztvevői számára elérhető üzenőfalon, fórumon a minden közreműködőt érintő témákat publikuson megbeszéljék.

A szolgáltatás néhány funkciója:

  • Beszélgetés indítása akár szinkron, akár aszinkron módon.
  • Biztonságos, titkosított kapcsolat.
  • Munkatársak meghívására a beszélgetésbe.
  • A beszélgetés archiválására.
  • A beszélgetés publikálására.

Iktatás, elektronikus iratkezelés

A vállalkozásnál tömegesen keletkező, illetve ügyfelektől, partnerektől érkező dokumentumok, levelek átlátható, logikus, egységes rendszerben történő tárolását teszi lehetővé a rendszer iratkezelő modulja. A papír alapú (levél, fax, szerződés, árajánlat, számla stb.), illetve elektronikus formában rendelkezésre álló (e-mail, pdf stb.) dokumentumok egyszerűen kereshetők, szűrhetők, áttekinthetők; az egységes online felületen egyszerűen áttekinthetők egy dokumentum kapcsolatai (feladat), előzményei, felelősei, érintett munkatársai.

A dokumentumok megoszthatóak, a hozzájuk kapcsolódó feladatok alapján automatikusan elérhetővé válnak a munkafolyamatban résztvevő munkatársak számára, de privát dokumentumként megjelölve megosztásuk korlátozható, pl. kizárólag a csoportban közreműködő vezetőkre.

Az iratkezelő modulban rögzített dokumentumok státuszai, státuszváltozásai is tárolhatóak, így a dokumentum sorsa, állapota nyomon követhető, ellenőrizhető.

A rendszer iktatás modulja – szorosan integrálva a munkaerő- és ügyféladatbázissal, munkafolyamat-irányítással stb – messzemenően eleget tesz ezen elvárásoknak, hiszen kimenő, bejövő és belső iratok, faxok nyilvántartására, tárolására, menedzselésére szolgál. A kapcsolódó dokumentumokkal együtt bármely irat (a kimenő levelezéstől a beérkező szállítói számlákig, ajánlatokig) rögzíthető, tárolható, elektronikus úton továbbküldhető, a csatolmányokkal együtt az adatbázisba integrálható.

A felelősök, határidők nyilvántartása a dokumentumokhoz kapcsolt feladatok révén egyszerűen megoldható.

A modul használatával olyan kérdésekre kaphatunk gyors választ, hogy egy dokumentum:

  • Mely felhasználók számára elérhető?
  • Mikor érkezett? Mikor került továbbításra?
  • Ki és mikor hozta létre?
  • Kinek milyen feladatai merülnek fel a dokumentummal kapcsolatban?
  • Hol tart az ügyintézés folyamata? Mikor mi történt a dokumentummal?

Tudásmenedzsment

A tudásmenedzsment modul a vállalat munkafolyamataihoz szükséges elméleti háttér megosztását segíti könnyen hozzáférhető, mindenki számára egységes megjelenésű, jól strukturált, könnyen szerkeszthető felületével.

Az online vállalatirányítási rendszerbe integrált tudásmenedzsment funkciók lehetővé teszik, hogy a vállalkozás munkatársai - megfelelő jogosultság esetén - változatos multimédiás tartalmakat szerkesszenek, programozói tudás nélkül.

Az egységes rendszerben kezelt segédanyagok, oktatási anyagok, munka- és tűzvédelemmel kapcsolatos információk, szabványok, technológiai leírások stb. könnyen kereshető, hierarchikus struktúrában kerülnek megjelenítésre.

A felhasználók értékelhetik az egyes tartalmakat, így támogatva a tartalom minőségének javítását.

Vállalati portál

A vállalkozás internetes megjelenését támogató vállalati portál az integrált vállalat-irányítási rendszer fontos része, hiszen az ügyfelek számára konkrétan ez jelenti a cég külső megjelenését. Az egységes arculatú, egyszerűen létrehozható és frissíthető, hierarchikusan felépülő weboldalak tartalmazzák a cég alapadatait, elérhetőségeit, termékeinek/szolgáltatásainak leírását, híreit - így támogatják a cég marketingmunkáját. Az ügyfélkapcsolati tevékenységet a Gyakran Feltett Kérdések egyszerűsítik.

A megfelelő jogosultsággal rendelkező munkatársak egyszerűen, programozói tudás nélkül tudják szerkeszteni a portál tartalmi elemeit.

A portál tartalmi elemeinek feltöltésekor a többnyelvű tartalom létrehozása sem jelent akadályt.

Az egyes oldalak elérésének látogatottsági statisztikái sokoldalú elemzésre adnak lehetőséget.

Demó

Igényeljen ideiglenes felhasználói fiókot elérhetőségeinken, hogy elkötelezettség nélkül kipróbálhassa alkalmazásunkat!

Kapcsolat


E-mail: